ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบไว้ครบที่นี่

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับมักเกี่ยวข้องกับสี่เรื่องหลัก ได้แก่ การฝากและถอนเงิน การยืนยันตัวตน การเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือ และการติดต่อซัพพอร์ต สำหรับการฝากเงิน คุณสามารถใช้ PromptPay โดยสแกน QR ที่แสดงในหน้าฝากเงิน หรือโอนผ่าน Wallet และ SCB Easy ได้โดยตรง ระบบจะอัปเดตยอดบัญชีทันทีที่การโอนเสร็จสมบูรณ์จากฝั่งธนาคาร การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนครั้งแรก โดยส่งเอกสารในแอปหรือผ่านแชทซัพพอร์ต จากนั้นการถอนครั้งถัดไปจะผ่านโดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขที่ตั้งไว้ หากเข้าถึงจากมือถือ ระบบรองรับทั้ง iOS และ Android ผ่านเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม สำหรับผู้ใช้ใน Hat Yai และพื้นที่อื่นทั่วไทย การเข้าใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ